1。销售服务部
　　客户就是上帝，为了更好的为客户提供服务，服务部负责产品的售前、售中、售后服务，24小时为客户提供全天候服务，售后服务人员专业的，全心全职的为客户服务！
　1)售前服务部门做到如下：
　　（1）对客户的咨询进行答复，并负责讲解让客户了解产品的性能工作状况及质量等级；
　　（2）真正了解客户需求，推荐客户对产品的选择。
　2)售中服务：
　　（1）跟踪合同，负责组织各部门对合同进行评审；
　　（2）合同不明或需双方协商的问题，负责给予合理解决；
　　（3）根据合同要求，监督生产及发货，监督各外协件的生产情况；
　　（4）为客户提供各技术参数及技术资料。
　3)售后服务：
　　（1）合同规定的时间内及时为用户进行设备的安装调试；
　　（2）根据客户需求，安排培训计划，教会客户工作人员顺利使用和操作本公司产品；
　　（3）负责接收和处理客户对产品质量和服务质量的投诉；
　　（4）建立配件供应网，确保配件的及时供应；
　　（5）保修期内经常跟踪回访，并实行动态管理；
　　（6）保修期内属我方产品质量问题，负责保修保换；
　　（7）保持各地区办事处常驻服务人员，以用户为中心，统一调配所有人员，以确保服务周到及时；
　　（8）负责对服务人员的培训学习，使服务人员整体素质不断提高。
　　（9）24小时内响应。
2。安装部
　　拥有30人组成的大型设备安装队伍。作到高质高效，迅速为客户安装调试好，切实教会客户工作人员能正确使用，并配送部分易损机械配件（免费赠送），教会客户工作人员更换易损配件。

3。厂价直销：输送带、变速箱、减速机、吸沙泵、挂浆机、方圆挖沙斗、链条、托带滚、肖子、四角轮等船用配件。经营省内外采沙机械配件邮寄配送服务，免去用户后顾之忧。

公司荣誉